Pramuniaga merupakan salah satu profesi yang dibutuhkan oleh banyak bisnis ataupun perusahaan. Oleh karena itu, minat masyarakat terhadap pekerjaan pramuniaga sangat tinggi. Sebelum melamar atau mencari pramuniaga, kenali terlebih dahulu beberapa tugas pramuniaga berikut ini!
Apa Itu Pramuniaga?
Sebelum mengetahui tentang apa saja tugasnya, mari terlebih dahulu mengenal profesi pramuniaga itu sendiri. Pada dasarnya, pramuniaga adalah profesi di bidang pelayanan konsumen yang ada pada sebuah perusahaan atau toko tertentu.
Pramuniaga bertugas untuk melayani konsumen yang akan membeli produk, mulai dari membantu menemukan produk, hingga menjelaskan tentang produk itu sendiri. Profesi pramuniaga ini adalah garis terdepan yang menghubungkan antara perusahaan atau bisnis dengan konsumen secara langsung.
Pramuniaga sendiri bisa berasal dari kalangan pria maupun wanita. Namun, kebanyakan perusahaan akan menyesuaikan gender dengan produk yang ingin mereka pasarkan.
Misalnya, untuk produk kosmetik dan kecantikan akan cenderung memilih pramuniaga wanita. Sedangkan, produk otomotif dan pakaian pria akan cenderung memilih pramuniaga pria.
Baca Juga: 8 Perbedaan Kasir dan Pramuniaga yang Penting untuk Diketahui
11 Tugas dan Jobdesk Pramuniaga
Setelah mengetahui apa itu pramuniaga secara umum, selanjutnya Anda akan mengetahui beberapa jobdesk profesi satu ini. Berikut ini adalah beberapa tugas pramuniaga yang perlu Anda ketahui:
1. Melakukan Penataan atau Display
Tugas yang pertama adalah melakukan penataan barang. Penataan barang merupakan hal yang penting dalam dunia retail. Hal tersebut terjadi karena barang yang tertata dengan rapi akan membuat toko menjadi lebih menarik. Sehingga pelanggan akan senang atau tertarik untuk berkunjung.
Umumnya, pramuniaga melakukan penataan barang sesuai kategori barang seperti makanan, toiletries, minuman, obat-obatan, dan sebagainya. Selain memperhatikan kategori barang, pramuniaga juga menata barang sesuai tanggal kedaluwarsa. Di mana barang dengan kedaluwarsa paling cepat berada pada bagian depan.
2. Pengecekan Stok Barang
Pengecekan stok barang menjadi tugas selanjutnya. Dalam dunia retail maupun toko lainnya, stok barang menjadi tolak ukur kesuksesan. Apabila stok barang habis dengan cepat, maka penjualan pada bulan tersebut bisa dikatakan sukses.
Oleh karena itu, seorang pramuniaga wajib untuk melakukan pengecekan stok barang. Selain menjadi tolak ukur kesuksesan, melakukan cek stok barang juga akan membuat toko terkait tidak akan mengalami kehabisan produk mendadak. Hal tersebut juga akan menjadi aspek kepuasan tersendiri bagi konsumen.
3. Melakukan Pendataan Barang
Barang yang ada dalam sebuah toko harus melalui tahap pendataan. Hal tersebut bertujuan untuk melihat seberapa banyak barang yang tersisa, seberapa banyak barang yang masuk ke gudang, dan seberapa banyak barang yang terjual. Dengan demikian, keuangan toko juga akan terlacak dengan baik.
Melakukan pendataan menjadi tugas pramuniaga. Pendataan barang ini harus dilakukan secara berkala, misalnya satu hari sekali atau dua hari sekali. Selain itu, setiap ada barang masuk, pendataan juga harus dilakukan.
4. Melakukan Promosi atau Selling Up
Melakukan promosi atau selling up sebuah produk juga menjadi jobdesk pramuniaga selanjutnya. Karena pramuniaga merupakan garis terdepan sebuah bisnis. Maka, promosi yang dilakukan oleh pramuniaga sendiri merupakan promosi yang paling efektif karena berkomunikasi langsung dengan konsumen.
Biasanya, pramuniaga akan menawarkan produk baru secara langsung kepada konsumen. Selain itu, apabila terdapat produk yang sedang diskon, hal tersebut juga menjadi fokus promosi utama yang dilakukan.
5. Membuat Laporan Penjualan
Laporan penjualan merupakan sebuah dokumen tertulis yang berisi tentang rincian barang apa saja yang terjual selama kurun waktu tertentu. Adanya laporan penjualan ini akan memudahkan rekapan keuangan pada sebuah bisnis atau toko. Pembuatan laporan keuangan juga menjadi tugas yang tidak bisa disepelekan.
Umumnya, perusahaan atau bisnis sudah menyediakan template laporan keuangan, sehingga pramuniaga hanya perlu memasukkan data penjualan dalam kurun waktu tertentu. Misalnya, setiap minggu atau setiap bulan tergantung pada kebijakan perusahaan tersebut.
6. Repack Barang
Beberapa toko melakukan pembelian barang dalam skala besar, misalnya saja gula satu karung, mentega satu kardus, dan sebagainya. Namun, mereka tetap menjualnya dalam kemasan kecil. Hal tersebut dapat mengurangi cost toko dan juga membuat barang yang ada menjadi lebih murah dari pasaran.
Untuk mengubah barang dari kemasan besar ke kemasan kecil tersebut, membutuhkan packing ulang atau repack. Hal inilah yang menjadi tugas pramuniaga. Namun, pengemasan barang ulang ini bukan menjadi tugas utama. Biasanya repack dikerjakan apabila toko sedang sepi oleh konsumen.
7. Menyapa Pelanggan
Pramuniaga merupakan garda terdepan dalam sebuah bisnis yang langsung berkomunikasi dengan pelanggan. Komunikasi menjadi hal yang paling penting karena akan membuat pelanggan nyaman. Nah, untuk memulai berkomunikasi, tentu pramuniaga harus menyapa pelanggan.
Menyapa pelanggan saat pertama kali bertemu atau datang ke toko wajib pramuniaga lakukan. Biasanya, setiap toko memiliki sapaan tersendiri bagi pelanggan atau konsumennya yang membuat ciri khas tersendiri. Pramuniaga akan mengikuti sapaan itu dengan sikap yang sopan dan ramah.
8. Melayani Pelanggan
Pepatah mengatakan bahwa pelanggan adalah raja. Oleh karena itu, pelanggan harus pramuniaga layani dengan sebaik dan semaksimal mungkin. Apalagi, biasanya pelanggan akan mengalami kesulitan dalam menemukan produk yang diinginkan.
Selain itu, pelanggan awam juga memiliki sedikit informasi terkait produk yang ada. Sehingga, pelayanan seorang pramuniaga sangat membantu pelanggan dalam memahami produk tersebut.
9. Pengadaan Barang
Selain melakukan pengecekan stok barang sesuai tugas pramuniaga yang telah dijelaskan sebelumnya, pengadaan barang juga menjadi hal yang perlu dilakukan oleh pramuniaga. Pengadaan barang ini dapat pramuniaga lakukan dengan cara mengecek stok produk yang habis dan melaporkannya pada atasan.
10. Bertanggung Jawab Atas Kebersihan Area Toko
Kebersihan area toko akan mempengaruhi penjualan dari produk. Hal tersebut terjadi karena pelanggan akan merasa nyaman apabila lingkungan toko terlihat bersih. Oleh karena itu, kebersihan toko menjadi tanggung jawab seorang pramuniaga.
Untuk menjaga kebersihan toko, minimal toko harus dibersihkan sebanyak dua kali dalam sehari, yaitu ketika akan dibuka dan ketika toko sudah tutup.
11. Memberikan Label Harga
Jobdesk pramuniaga terakhir adalah memberikan label harga. Label harga sangat pelanggan butuhkan agar mereka bisa mengira-ngira total belanja secara keseluruhan. Pramuniaga dapat memberikan label harga pada setiap produk dengan menempelkannya pada rak yang ada.
Gaji Pramuniaga
Setelah Anda mengetahui beberapa tugas pramuniaga, pasti Anda penasaran berapa gaji dari pekerjaan ini. Upah dari pramuniaga sendiri sangat bervariasi tergantung pada besar perusahaan, beban kerja, hingga UMR dari kota tempat bekerjanya.
Umumnya, gaji profesi ini berkisar antara Rp2.000.000,00 hingga Rp4.500.000,00. Gaji yang ada tersebut belum terhitung dengan jam lembur yang ada sewaktu-waktu. Perlu diingat juga bahwa sistem kerja pramuniaga umumnya menggunakan sistem shifting.
Sudah Tahu Apa Saja Tugas Pramuniaga?
Berikut tadi adalah penjelasan mengenai beberapa tugas pramuniaga. Berkarir menjadi pramuniaga memang hal yang menyenangkan. Apabila Anda tertarik, cariinloker.com sedang membuka lowongan kerja pramuniaga. Kini mencari pekerjaan bisa lebih mudah karena sudah tersedia platform dari Cariinloker!
